帮助与支持
版本：2026年9月11日 · iOS 首版
联系我们
产品与账号支持：maxkun0412@gmail.com。反馈时请描述发生时间、所在页面、设备系统及操作步骤；请勿通过邮件或截图发送密码、登录凭证或平台密钥。
小程序进度没有同步
请确认使用的是原小程序对应的微信账号。如提示尚未找到账号，请先在原小程序重新登录以补齐平台身份，再返回 App 重试。若仍有问题，请联系支持核对账号；不要反复新建账号。
学习结果提交失败
请保留当前账号并按页面提示重试。未提交的整组学习结果会在本机暂存；清理 App 数据或卸载前请先确认提交成功。
管理或删除账号
在“我的”可管理登录方式、退出登录或删除共享账号。删除前会再次验证身份并提示范围；受理后进入删除进度页，网络恢复后可以继续查询。异常清理会自动重试。如进度持续未完成，或查询凭证过期，请联系支持核查；返回登录页不代表撤销已受理的删除。
版本状态
iOS 版本正在准备发布。应用开放下载后，本页和产品介绍页将更新正式下载信息。